호원앤컴퍼니 자주 묻는 질문

네 담당자가 따로 배정이 됩니다.

프로젝트의 내용과 범위에 따라서 담당자 배정 인원이 결정이 됩니다.

보통 계약 이후 일주일 정도 준비 기간이 필요하며,

일주일 이후 별도의 커뮤니케이션 프로그램에서 담당자와 소통을 시작할 수 있습니다.

준비 일주일 동안 담당자 배정 및 인원 배치가 마무리 됩니다.

[광고 리뷰 미팅]

광고 리뷰 미팅은 한 달에 한 번 진행됩니다.

리뷰를 더 자주 받기를 원하는 경우 협의 가능하지만

마케팅 패턴이 변하는 주기가 그렇게 짧지 않기 때문에

자주 리뷰를 받는다고 해도 비슷한 내용이 됩니다.

그래서 한 달의 주기로 현황 리뷰를 하고 있습니다.

대면 리뷰 미팅은 서울의 경우이고 거리가 있는 경우 화상으로 진행이 됩니다.

[컨설팅 리뷰 미팅]

컨설팅 리뷰 미팅의 경우 프로젝트의 단위에 따라서 달라집니다.

주간 단위나 혹은 한 달 단위의 경우 중에서 프로젝트의 성격에 따라서 달라진다고 볼 수 있습니다.

이슈에 따라서 달라지기 때문에 정확한 주기를 말씀드릴 수가 없고, 분석 후에 컨설팅 내용에 따라서 함께 제시해 드립니다.

[분석 비용]

1) 광고 분석

광고 분석은 50만원 (VAT별도) 입니다.

네트워크 의료기관의 경우에는 지점 갯수에 따라서 금액이 다시 산정 됩니다.

이벤트가 있거나 소개의 경우에는 비용이 달라집니다.

호원앤컴퍼니의 책을 읽고 문의를 하는 경우 할인이 있습니다.

다만, 무료 광고 분석도 있습니다. 분석을 요청하시면 방법을 안내해 드립니다.

2) PTD 분석

300~800만원 (VAT별도) 입니다.

비용의 차이는 분석 인원 수 혹은 지점의 갯수에 따라서 달라집니다.

교통비와 숙박비가 발생하는 경우 실비 청구 입니다.

[마케팅 비용]

마케팅 비용은 서비스 가격표가 따로 나와 있지 않습니다.

마케팅은 진료과, 지역에 따라서 같은 비용이라도 효과가 달라질 수 있기 때문에 비용 구조가 달라질 수 밖에 없습니다.

호원앤컴퍼니는 기성품을 제공하는 것이 아니라서 가격표를 미리 제시하지 않습니다.

[컨설팅 비용]

컨설팅 비용 역시 기간과 서비스 항목에 따라서 달라질 수 밖에 없습니다.

교육이 필요한 경우도 있고 프로세스를 개편해야 하는 경우도 있습니다.

케이스가 달라서 표준 가격표는 존재하지 않습니다.

분석 후에 가격이 결정이 됩니다.

대부분의 문의는 광고와 경영 이슈 입니다.

해당 부분에서 가장 많은 분석 과정만 소개드립니다.

상세한 내용은 상담 신청을 해주시기 바랍니다.

[광고 분석]

1) 경쟁자의 광고 패턴을 알 수 있습니다.

2) 의료 기관 내부에서 판단하는 경쟁자와 환자들의 경쟁자가 다르다는 것을 알 수 있습니다.

3) 현재 우리 광고의 효과와 효율을 알 수 있습니다.

4) 예산 범위 내에서 효과적인 방법을 확인할 수 있습니다.

[PTD분석]

1) 상위 5% 의료 기관과의 경영 지표 비교를 할 수 있습니다.

2) 우리 의료 기관의 이슈가 왜 발생하는지 원인을 알 수 있습니다.

3) 수익성과 직원 근속에 대한 현황과 해법을 확인 할 수 있습니다.

4) 해결되지 않은 이슈들이 발생하는 원인을 알 수 있습니다.

5) 모든 이슈에 대해서 해결 방법을 제시받을 수 있습니다.

기본적으로 상담 신청을 해주시면 됩니다.

이해를 돕기 위해서 진행 과정을 설명드리도록 하겠습니다.

요목은 [광고 마케팅], [CRM], [컨설팅], [PTD분석]입니다.

[광고 마케팅]

1. 의뢰를 해주시면 파트 당직자가 연락을 드립니다.

2. 이슈를 확인하고 질문지를 보내드립니다.

3. 질문지를 확인하고 분석을 진행합니다.

4. 분석은 2~3주 정도 소요 됩니다.

5. 브리핑 진행 일정을 잡습니다.

6. 분석 결과를 브리핑 합니다.

[CRM - IT 솔루션 범용] -담당자 파견 1일

1. 의뢰를 해주시면 파트 당직자가 연락을 드립니다.

2. 초동 미팅 일정을 잡고 CRM을 적용할 수 있는 프로세스 점검을 합니다.

3. 신규처의 경우에는 반나절 정도 프로세스 회의를 합니다.

4. 다른 CRM을 사용하는 경우에는 변경해야 할 부분과 백업할 내용을 확인합니다.

5. 설치 일정과 백업 일정을 확정합니다.

[CRM - IT 커스텀 개발] - 담당자 회의 등 6개월 이상

1. 의뢰를 해주시면 파트 당직자가 연락을 드립니다.

2. 고객 관리에 대한 내부 프로세스 현황을 검검합니다.

3. 프로세스 개선할 부분에 대한 지속 회의를 진행합니다.

4. 솔루션으로 개발할 스키마를 설계합니다.

5. 개발자와 디자이너를 선정하여 개발을 시작합니다.

6. 개발 과정에서 여러 번의 회의를 거쳐서 진행 됩니다.

[컨설팅] - 프로젝트에 따라서 일정이 상이합니다.

1. 초동 미팅을 통해서 이슈를 정의 합니다.

2. 분석 방법을 결정합니다.

3. PTD 분석 혹은 PGI 분석을 진행 합니다.

4. 분석 후 솔루션을 브리핑 합니다.

5. 일정 계획에 따라서 트러블 슈팅을 진행합니다.

[PTD 분석] - 1~2개월

1. 초동 미팅을 통해서 이슈를 정의 합니다.

2. 전체 인원에 대한 명단을 정리합니다.

3. 분석 항목을 정의합니다.

4. 설문을 진행합니다.

5. 대면 인터뷰를 진행할지 결정합니다.

6. 분석 내용을 브리핑 하고 개선 방법을 제시합니다.

호원앤컴퍼니(주)는 90% 이상의 고객이 대부분의 의료 기관입니다.

의료기관의 분포는 다양합니다.

-광고·마케팅은 비급여 진료 중심의 의료기관이 대부분입니다. 로컬과 병원의 비중은 7:3입니다. 급여 중심의 의료기관도 비급여 패키지를 구성하면 비급여 진료가 가능한 경우도 있습니다. 동물병원의 병원마케팅도 함께합니다. 의료기관 외의 경우 광고, 마케팅 진행하고 있지 않습니다.

-CRM의 경우 미용 진료의원과 한의원이 다수를 차지 합니다. 비율은 5:4 입니다. 나머지 10%는 의료기관이 아닙니다.

-컨설팅의 경우 의원,한의원,치과의원의 비율은 6:2:1 입니다. 나머지 10%는 의료기관이 아닙니다.